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Addettoa Customer Care – Settore Vendita Elettrodomestici

Impiegando.com Bk

Parma

In loco

EUR 10.000 - 30.000

Tempo pieno

Ieri

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Descrizione del lavoro

Una società di elettrodomestici sta cercando un Addetto / a Customer Care per fornire supporto tecnico e assistenza alla clientela. Il candidato ideale deve avere ottime capacità comunicative e di problem solving. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time. Salary è compreso tra 1200 e 1300 euro mensili.

Competenze

Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
Eccellenti capacità comunicative.
Doti di problem solving.

Mansioni

Fornire supporto tecnico alla clientela.
Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
Gestire dispute o reclami.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione situazioni critiche

Lavoro di squadra

Strumenti

Per conto di società operante nel settore della vendita di elettrodomestici si ricerca una figura da inserire allinterno del team nel ruolo di Addetto / a Customer Care.

La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza alla clientela gestendo le comunicazioni e collaborando con le sedi aziendali.

Mansioni

Fornire supporto tecnico alla clientela rispondendo a richieste e problematiche.
Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
Gestire la risoluzione di eventuali dispute o reclami.
Gestire lo sportello informazioni assicurando un servizio efficiente e cortese.
Collaborare attivamente con le altre sedi e la direzione centrale per garantire un servizio coordinato.

Requisiti