Addetto Call Center – Assistenza Clienti, Tempo Pieno

Mcc service; Dalmine; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in servizi energetici cerca un/a Customer Care Addetto/a al Call Center a Dalmine. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, pianificazione di interventi tecnici e assicurare che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Si richiedono buone capacità relazionali, attenzione al cliente, e minima esperienza in customer care o call center. Offerta include contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo e orario di lavoro full-time.

Competenze

• Buone capacità relazionali e di comunicazione con il pubblico.
• Attenzione al cliente e capacità di ascolto attivo.
• Ottime doti organizzative e di gestione del tempo.
• Capacità di problem solving e gestione delle criticità.
• Minima esperienza in un ruolo di customer care o call center.

Mansioni

• Gestire i contatti con i clienti per risolvere problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli interventi.
• Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano comprese e soddisfatte.

Conoscenze

Capacità relazionali e di comunicazione

Attenzione al cliente

Gestione del tempo

Problem solving

Descrizione del lavoro

Un'azienda in servizi energetici cerca un/a Customer Care Addetto/a al Call Center a Dalmine. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, pianificazione di interventi tecnici e assicurare che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Si richiedono buone capacità relazionali, attenzione al cliente, e minima esperienza in customer care o call center. Offerta include contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo e orario di lavoro full-time.