Addetto assistenza clienti

Randstad Filiale di Lecce; Puglia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni è alla ricerca di un Operatore Inbound da inserire nel proprio team. La posizione richiede di rispondere alle domande dei clienti e fornire assistenza tecnica, con un contratto part-time su turni. I candidati devono avere un diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative. Questa è un'ottima opportunità per chi desidera lavorare in un ambiente stimolante.

Competenze

• Esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound è preferibile.
• Disponibilità a lavorare su turni è necessaria.

Mansioni

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti.
• Supportare il cliente che necessita di assistenza.
• Attenersi alle procedure aziendali per le diverse casistiche.
• Svolgere attività di assistenza tecnica.

Conoscenze

Doti relazionali e comunicative

Attenzione alle esigenze del cliente

Problem solving

Flessibilità

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Strumenti

Buona dimestichezza con il pc

Descrizione del lavoro

Mansione

sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande azienda?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerca un:

OPERATORE INBOUND

Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga

Sede di lavoro: Maglie

Orario di lavoro: Part-time su turni

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le diverse casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc;
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni;
• Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).