Addetto al Ricevimento & Customer Service (Inglese)

Manpower CASTIGLIONE D. STIVIERE; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di formazione in Lombardia offre un corso gratuito per Addetto al ricevimento e Customer Service. Il corso dura 80 ore e si concentra su competenze comunicative, gestione del cliente e uso della lingua inglese. I partecipanti disoccupati riceveranno un attestato di partecipazione. La sede di svolgimento è presso la filiale di Brescia. Gli interessati sono invitati a inviare il CV con autorizzazione al trattamento dei dati.

Competenze

• Disoccupati residenti o domiciliati in Regione Lombardia.
• Certificazione riconosciuta da Regione Lombardia a seguito del superamento di una prova finale.

Mansioni

• Assistere il cliente/ospite nelle sue richieste durante il soggiorno.
• Accogliere i clienti nella struttura ricettiva con informazioni utili.
• Gestire eventuali reclami e proporre soluzioni migliorative.

Conoscenze

Tecniche di comunicazione

Gestione delle richieste del cliente

Public speaking

Tecniche di vendita

Uso della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di formazione in Lombardia offre un corso gratuito per Addetto al ricevimento e Customer Service. Il corso dura 80 ore e si concentra su competenze comunicative, gestione del cliente e uso della lingua inglese. I partecipanti disoccupati riceveranno un attestato di partecipazione. La sede di svolgimento è presso la filiale di Brescia. Gli interessati sono invitati a inviare il CV con autorizzazione al trattamento dei dati.