ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Synergie Sede; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro a Palermo cerca un Addetto/Addetta Call Center Inbound per gestire le richieste di clienti riguardanti sinistri. Il candidato deve avere un diploma o laurea, eccellenti competenze informatiche, e orientamento al cliente. È previsto un contratto iniziale part-time di 20 ore settimanali, con un corso formativo pre-missione e disponibilità a turni. Sede di lavoro a Palermo, in un settore dinamico delle telecomunicazioni.

Competenze

• Ottimo utilizzo del pc.
• Orientamento al cliente è fondamentale.
• Disponibilità a turni e ore supplementari richiesta.

Mansioni

• Gestire il Customer care per informazioni e apertura sinistri.
• Effettuare il riconoscimento del cliente.
• Instradare il cliente ai numeri dedicati.

Conoscenze

Ottimo utilizzo del pc

Orientamento al cliente

Ottima capacità di sintesi

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca e seleziona ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Posizione

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di una società operante nel settore delle telecomunicazioni, per la gestione della commessa Intesa San Paolo Sinistri.

Le risorse selezionate seguiranno un corso formativo pre missione, con l'obiettivo di apprendere procedure e conoscenze necessarie per la gestione inbound della commessa.

La partenza del corso è prevista per il 04/02/2026 e terminerà il 24/02/2026 per un totale di 64 ore, erogate in modalità MISTA.

Le risorse inserite si occuperanno del Customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L'opt effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.

Requisiti

• diploma/laurea;
• ottimo utilizzo del pc;
• orientamento al cliente;
• disponibilità a ore suppl. e a turni;
• ottima capacità di sintesi

Altre informazioni

Si offre contratto d'assunzione iniziale in somministrazione della durata di 3 mesi.

Inquadramento previsto come CCNL applicato dall'azienda ANPIT D2

Sede lavorativa: Palermo

Orario settimanale: part time 20 ore dal Lun al Ven in fascia oraria 08.30 - 20.00

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004