Addetto/a Supporto Clienti - Addetto/a al Customer Care

Mcc service; Chieri; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del consumo domestico cerca un operatore per il supporto clienti. Questa figura avrà un ruolo fondamentale nella gestione delle richieste e nel mantenimento delle relazioni con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti e collaborando con i reparti interni. Si richiede il diploma di scuola secondaria superiore e buone doti comunicative. L'offerta include un contratto determinato full time e formazione interna retribuita.

Servizi

Formazione interna retribuita

Inserimento in contesto dinamico

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore è indispensabile.
• Buone doti comunicative ed empatia richieste.
• Capacità organizzative e di problem solving essenziali.
• Conoscenza di strumenti informatici di base necessaria.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti con attenzione.
• Fornire informazioni sui prodotti per il benessere abitativo.
• Monitorare ordini e segnalazioni per elevati standard di servizio.

Conoscenze

Doti comunicative

Empatia

Capacità organizzative

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda con ampia rete di distribuzione nel settore del consumo domestico, si ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto clienti, con ruolo centrale nella gestione delle richieste e nel mantenimento delle relazioni con la clientela.

La figura sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste, fornendo informazioni sui prodotti dedicati al benessere abitativo e curando le comunicazioni con clienti fidelizzati e nuovi contatti. In collaborazione con i reparti interni, monitorerà ordini e segnalazioni, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone doti comunicative ed empatia
• Capacità organizzative e problem solving
• Conoscenza strumenti informatici di base

Offerta

• Contratto determinato full time
• Formazione interna retribuita
• Inserimento in contesto dinamico e collaborativo