Addetto/a Servizio Clienti – Vendita Prodotti per il Benessere

Ten; Laives; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nella vendita diretta cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere problemi. Richiesta diploma, capacità comunicative e esperienze in assistenza clienti. Offerto contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time e opportunità di formazione continua.

Servizi

Opportunità di formazione retribuita continua

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile).
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
• Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e consulenza sui prodotti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio clienti di alta qualità.

Responsabilità

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali
• Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti
• Gestire le richieste di resi, cambi o reclami
• Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistati
• Aggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile)
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e problem solving

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Opportunità di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali