Addetto/a Reception

key-absolute; Formigine; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera in Emilia-Romagna cerca una risorsa per il ruolo di receptionist. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e supporto durante il soggiorno. Sono richieste buone capacità comunicative, precisione e attitudine al lavoro di squadra. Offriamo un contratto a tempo determinato e un orario di lavoro full time con turni. È preferibile la conoscenza dell'inglese e un'esperienza pregressa in ambito turistico.

Competenze

• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni.
• Preferibile esperienza in contesti turistici o alberghieri.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Risposta a telefonate e richieste di informazioni.
• Supporto agli ospiti durante il soggiorno.

Conoscenze

Capacità comunicative

Lavoro in team

Conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, specializzata nell’accoglienza e nei servizi agli ospiti, ricerca una risorsa da inserire nell’area reception con mansioni legate all’accoglienza, gestione delle prenotazioni e supporto al cliente.

Mansioni previste

• Accoglienza clienti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni sui servizi offerti;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei registri e dei sistemi di gestione alberghiera;
• Supporto agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni su attività e servizi locali;
• Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
• Precisione e affidabilità nella gestione delle prenotazioni e delle informazioni;
• Capacità di lavorare in team e gestione delle attività quotidiane;
• Conoscenza di lingue straniere (preferibile inglese) e dimestichezza con strumenti informatici;
• Preferibile esperienza in contesti turistici, alberghieri o di accoglienza.

Offerta

• Contratto a tempo determinato;
• Orario di lavoro full time, con disponibilità a turni e nei weekend;
• Affiancamento durante le prime settimane.