Addetto/a Post Vendita Estero

RANDSTAD Italia SpA; Galliera Veneta; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting cerca un Addetto Post Vendita a Galliera Veneta. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel back office commerciale estero, preferibilmente nel settore metalmeccanico. Richiesta conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (francese e/o spagnolo). L'azienda offre un'assunzione diretta e un pacchetto retributivo in base all'esperienza, con un salario compreso tra 22.000€ e 28.000€ annui.

Competenze

• 3 anni di esperienza nel back office commerciale estero.
• Pregressa esperienza nel settore metalmeccanico è preferibile.

Mansioni

• Gestire le problematiche riscontrate dai clienti.
• Garantire un servizio di qualità e puntualità di risposta.
• Gestire le richieste di reclamo e la manutenzione programmata.

Conoscenze

Empatia

Capacità di ascolto

Problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese e/o spagnolo

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Hai voglia di inserirti in un contesto in espansione e di crescere nel ruolo di ADDETTO POST VENDITA ? Candidati all'annuncio!

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza 3 anni

Responsabilità

Selezioniamo un profilo con pregressa esperienza nel back office commerciale estero e preferibilmente con provenienza dal settore metalmeccanico che conosca bene inglese e francese e/o spagnolo. Si inserirà inizialmente all'interno del Customer Service per poi spostarsi nell'area dedicata al Post Vendita; in particolare dovrà gestire le problematiche riscontrate dai clienti garantendo loro un servizio di qualità, puntualità di risposta, gestione efficace del reclamo e della ricambistica o manutenzione programmata.

Qualifiche

Si richiedono competenze trasversali quali l'empatia, la pazienza e la capacità di ascolto associate a doti di problem solving e gestione dello stress.

Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda e un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS