Addetto/a Gestione Clienti

Mcc service; Limbiate; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di fornitura energia cerca un/una addetto/a alla gestione clienti per la loro area commerciale. La figura avrà il compito di fornire assistenza informativa sui servizi, raccogliere esigenze dei clienti e predisporre la documentazione necessaria. Si richiede diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e conoscenze informatiche basilari. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato full time, formazione iniziale retribuita e incentivi mensili.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Incentivi mensili variabili

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Conoscenze informatiche di base necessarie per l'uso di email ed Excel.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa sui servizi di fornitura energia.
• Raccogliere e analizzare le esigenze del cliente.
• Preparare la documentazione per la sottoscrizione del servizio.
• Aggiornare i dati nel sistema gestionale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza base di strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore della fornitura di energia seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell’area commerciale. La figura gestisce contatti con utenti interessati ai servizi e supporta il cliente durante la fase informativa e contrattuale.

Attività:

• Fornisce assistenza informativa sui servizi di fornitura energia per uso domestico o aziendale;
• Raccoglie le esigenze del cliente e propone soluzioni coerenti con i profili di consumo;
• Predispone la documentazione necessaria alla sottoscrizione del servizio;
• Aggiorna i dati nel sistema gestionale e mantiene il contatto post-attivazione.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (email, Excel);
• Attitudine al lavoro per obiettivi all’interno di un contesto strutturato.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì (9:00–18:00 con pausa);
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Incentivi mensili legati a parametri interni di qualità e produttività.