Addetto/a Front Office/Segreteria

FISIOTERAPIA MESAGNE - Studio Dott.ssa Ft. Muri; Mesagne; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Uno studio di fisioterapia a Mesagne cerca un Addetto/a Front Office da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà dell'accoglienza dei pazienti, della gestione dell'agenda e delle comunicazioni. Richieste sono spiccate capacità comunicative, serietà e una buona dimestichezza con strumenti digitali. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, formazione iniziale e possibilità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro sereno e collaborativo

Affiancamento e formazione

Competenze

• 1-2 anni di esperienza, preferibilmente in strutture sanitarie.
• Serietà e massimo rispetto per i pazienti.
• Voglia di mettersi in gioco e di imparare.

Mansioni

• Gestire l'agenda appuntamenti e organizzazione del gestionale.
• Accogliere i pazienti e gestire le comunicazioni.
• Supportare la gestione amministrativa di base.

Conoscenze

Capacità comunicative ed empatiche

Ottime capacità organizzative

Attitudine al problem solving

Utilizzo base del PC

Capacità di lavorare in autonomia e in team

Strumenti

Pacchetto Microsoft

Google Suite

Descrizione del lavoro

Addetto/a Front Office /Segreteria presso Fisioterapia Mesagne - Studio Dott.ssa Ft. Muri – Mesagne

Il nostro studio di fisioterapia è alla ricerca di un/una addetto/a di front office/segreteria, una figura chiave che diventerà nel tempo il cuore organizzativo e relazionale dello studio, il primo punto di contatto tra noi e i nostri pazienti.

Cerchiamo una persona che abbia voglia di mettersi in gioco, crescere e contribuire attivamente alla qualità dell’esperienza che ogni paziente vive all’interno dello studio.

Contratto iniziale: part-time, tempo determinato

Prospettiva: crescita professionale nel tempo

RUOLO

La figura selezionata si occuperà della gestione non sanitaria dello studio, con un ruolo centrale nell’organizzazione quotidiana, nella comunicazione e nella gestione del paziente.

Principali mansioni

• Accoglienza dei pazienti e gestione del front office
• Gestione dell’agenda appuntamenti (in presenza, telefonica e digitale) ed organizzazione del gestionale
• Gestione di telefonate, messaggi e comunicazioni con i pazienti
• Supporto organizzativo allo studio
• Gestione amministrativa di base (pagamenti, fatturazione semplice, ordini, etc.)
• Cura dell’immagine dello studio e dell’esperienza del paziente
• Gestione dei canali social dello studio

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo una persona affidabile, empatica e organizzata, che sappia lavorare con le persone prima ancora che con le agende. Il paziente è la figura da accompagnare all’interno dello studio per la sua guarigione.

Requisiti principali

• Spiccate capacità comunicative ed empatiche
• Serietà, precisione, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità
• Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
• Attitudine al problem solving
• Approccio orientato alla persona e al paziente
• Assertività, capacità di relazione e gestione obiezioni
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Buona dimestichezza con strumenti digitali (PC, email, gestionale, WhatsApp)
• Utilizzo base del PC, del pacchetto Microsoft e Google (in particolare Excel e Word)
• Utilizzo dei canali social
• Voglia di mettersi in gioco e di imparare ogni giorno
• Pregressa esperienza (1-2 anni), preferibilmente in strutture sanitarie

Requisiti preferibili (non obbligatori)

• Certificazione ECDL ed uso avanzato di Excel
• Competenze di amministrazione
• Competenze di marketing base (meglio se marketing sanitario)
• Utilizzo suite Canva

COSA OFFRIAMO

• Inserimento in uno studio professionale, etico e orientato alla persona in cui il paziente è al centro
• Ambiente di lavoro sereno, collaborativo e in crescita
• Affiancamento iniziale e formazione sul ruolo
• Possibilità di crescita nel tempo

PERCHÉ CANDIDARSI

Se credi che l’organizzazione, la comunicazione e l’attenzione alla persona siano fondamentali tanto quanto la competenza tecnica, e desideri lavorare in un contesto dove la qualità viene prima della quantità, potresti essere la persona giusta per noi.

COME CANDIDARSI

Se sei pronto/a ad iniziare una nuova esperienza, invia la tua candidatura ed il tuo CV rispondendo al presente annuncio o inviando una mail a [e-mail].