Addetto / a Customer Service Junior

DPV; Casorate Primo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società specializzata in marketing operativo e logistica cerca un/una Impiegato/a Customer Service Junior per la sede di Casorate Primo. La figura si occuperà di supportare i clienti, inserire ordini, verificare la spedizione e gestire i rapporti con specifiche necessità. Si richiedono ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e buona padronanza di Excel. Offriamo un ambiente inclusivo, opportunità di apprendimento e ticket restaurant da 7 euro.

Servizi

Ticket restaurant da 7 euro

Opportunità di apprendere e crescere

Formazione e affiancamento

Competenze

• Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza della lingua inglese e/o francese è un plus.

Mansioni

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi.
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Verificare il corretto andamento delle spedizioni.
• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Orientamento al cliente

Abilità comunicative

Flessibilità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione. Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primo siamo alla ricerca di un / a Impiegato / a Customer Service Junior.

Posizione

Il / la candidato / a selezionato / a si occuperà delle seguenti attività :

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
• Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.

Requisiti

Il / la candidato / a ideale possiede :

• Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
• Orientamento al cliente e abilità comunicative;
• Precedenti esperienze in ambito logistica / trasporti o customer service
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Flessibilità e predisposizione all’ascolto attivo;
• La conoscenza della lingua inglese e / o francese sarà considerata un plus

Altre informazioni : Cosa offriamo

• Ticket restaurant da 7 euro;
• Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
• Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.

DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.