Addetto / a Customer Care | Addetto / a all'Assistenza Clienti

REV; Jesi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di articoli per la casa cerca una figura per il reparto Customer Care a Jesi. La persona si occuperà di gestire richieste post-vendita e risolvere problematiche clienti. Richieste: conoscenza di base di MS Office, buone capacità relazionali e autonomia nella gestione delle criticità. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Conoscenze di base di MS Office richieste.
• Capacità di risolvere problemi e gestire criticità.
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente necessari.

Mansioni

• Gestire richieste di cambio e reso di prodotti.
• Fornire assistenza tecnica post-vendita ai clienti.
• Risoluzione di controversie collaborando con altri reparti.

Conoscenze

Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office

Capacità di problem solving

Ottime doti relazionali

Buone capacità comunicative

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nella vendita di articoli per la casa ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care. La figura selezionata si occuper 3a di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-vendita.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti
• Assistenza tecnica post-vendita e supporto ai clienti
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali.

Requisiti

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario di lavoro full-time (dal lunedì al venerdì : 09.00-13.00 / 14.00-18.00)
• Buoni pasto.

Sede di lavoro : Jesi.