Addetto/a Consulenza Clienti

The Learning Tree; Alba; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell'energia cerca un addetto alla consulenza clienti per supportare gli utenti nella scelta delle migliori soluzioni. La figura dovrà accogliere i clienti, fornire informazioni su offerte e piani tariffari. È richiesta forte capacità comunicativa e orientamento al cliente. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di crescita professionale e incentivi legati ai risultati.

Servizi

Contratto a tempo determinato rinnovabile

Retribuzione fissa con incentivi

Percorso formativo iniziale

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali.
• Minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale.
• Orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte.
• Orientare il cliente verso la soluzione più adatta.
• Gestire richieste e segnalazioni in modo professionale.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative e relazionali

Predisposizione all’attività consulenziale

Orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi

Affidabilità

Autonomia

Spirito di iniziativa

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nel settore dell’energia e dei servizi alle utenze seleziona un / una addetto / a alla consulenza clienti, con il compito di illustrare i servizi e supportare l’utenza nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.

La risorsa si occuperà dell’accoglienza dei clienti, offrendo supporto nella comprensione delle offerte attive, con l’obiettivo di fornire un servizio di consulenza efficace e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni principali :

• accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte, piani tariffari e aggiornamenti contrattuali;
• orientare il cliente verso la soluzione più adatta alle esigenze dichiarate;
• gestire in modo professionale richieste e segnalazioni;
• contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali di conversione e fidelizzazione.

Requisiti richiesti :

• ottime abilità comunicative e relazionali;
• minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale;
• orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi;
• affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa.

Offerta :

• contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì;
• retribuzione fissa mensile, con incentivi variabili legati ai risultati;
• percorso formativo iniziale e possibilità di crescita professionale.