Addetto Call Center - Informazione e assistenza clienti

Jobs Service; Caltagirone; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del filtraggio dell'acqua è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center per gestire le comunicazioni con i clienti e fornire supporto informativo sui prodotti. Il candidato ideale ha un diploma, ottime capacità relazionali e una forte orientazione al cliente. Questa posizione offre un contratto a termine di 3 mesi, orario full-time di 40 ore settimanali e incentivi sulle vendite.

Servizi

Incentivi sulle vendite

Premi al raggiungimento degli obiettivi

Contratto prorogabile di 3 mesi

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Intraprendenza e motivazione a lavorare per obiettivi.
• Esperienza pregressa in call center è un plus.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound e outbound per fornire informazioni.
• Presentare le soluzioni di filtraggio acqua.
• Supportare i clienti nella scelta del prodotto.
• Aggiornare i dati dei clienti nel sistema.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali assegnati.
• Follow-up post-vendita per garantire soddisfazione.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Intraprendenza

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella vendita di soluzioni per il filtraggio dell'acqua domestica è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center da inserire all’interno del team commerciale. La risorsa, adeguatamente formata sui prodotti e sulle offerte aziendali, sarà impiegata nel fornire telefonicamente informazioni sui vari sistemi di filtraggio e assistenza ai clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e outbound per fornire informazioni sui prodotti e servizi
• Presentazione e illustrazione delle soluzioni di filtraggio acqua e purificazione domestica
• Supporto informativo e consulenziale al cliente, aiutandolo a scegliere il prodotto più adatto
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti all’interno del sistema gestionale
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati, promuovendo l’acquisto dei prodotti
• Follow-up post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
• Intraprendenza e motivazione a lavorare per obiettivi
• Predisposizione a lavorare in team e capacità di problem solving
• Esperienza pregressa in call center o in ambito commerciale è considerata un plus

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Incentivi sulle vendite e premi al raggiungimento degli obiettivi