Addetto call center inbound – settore energetico

Gi group spa filiale di lecce; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro in Italia cerca un/a Addetto/a Call Center Inbound per il settore energetico. Il candidato scelto riceverà una formazione specifica e lavorerà con un orario part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì e sabato mattina. Richiediamo un diploma di scuola superiore e abilità nel problem solving. Offriamo un contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

Servizi

Retribuzione per la formazione

Ticket di 5€ al giorno

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici.
• Flessibilità sia oraria che nellapproccio lavorativo.

Mansioni

• Fornire informazioni ai clienti in base alle loro richieste.
• Gestire e risolvere problematiche dei clienti.
• Gestire ticket e chiudere richieste.

Conoscenze

Problem solving

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE: LECCE

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE):

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – SETTORE ENERGETICO

L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo con data inizio 26/01 e data fine 09/02 e con orario 09:00/15:30, retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a firma contratto), e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa energetica, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Problem solving e team work;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con orario 08:00/22:00 e il sabato con orario 08:00/14:00, part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari.

Offerta contrattuale: inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro: CASARANO (in sede).

Cosa aspetti?

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Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

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