Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Cosmetico

Rhino online; Fiumicino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cosmetici cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste e fornire supporto post-vendita. Si richiede diploma di scuola secondaria e conoscenza del settore cosmetico. Le principali mansioni includono il monitoraggio della soddisfazione del cliente e la collaborazione con i team commerciali. Offriamo un contratto di apprendistato full time con orario dal lunedì al sabato.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado necessario.
• Conoscenza del settore cosmetico o affini richiesta.
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestire le richieste provenienti dai canali di contatto aziendali.
• Fornire supporto post-vendita.
• Monitorare i livelli di soddisfazione e raccogliere feedback.

Conoscenze

Conoscenza del settore cosmetico

Capacità di comunicazione

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti informatici e gestionali

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Cosmetico

Per conto di azienda attiva nella rivendita di prodotti per la cura della pelle e cosmetici, selezioniamo una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio assistenza clienti.

Mansioni

• Gestione delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendali
• Attività di supporto post‑vendita
• Aggiornamento del cliente in merito alle disponibilità e novità di prodotto
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione e raccolta feedback
• Collaborazione operativa con il team commerciale e marketing per la risoluzione di richieste complesse

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Conoscenza del settore cosmetico o affini
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali
• Attitudine alla comunicazione chiara e alla gestione efficace delle richieste
• Organizzazione e autonomia operativa

Offerta

Contratto di apprendistato full time Lun–Sab 8:00–13:00 / 15:00–18:00