Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica

C.S.S. Group; San Martino Siccomario; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di assistenza tecnica attiva nel settore energetico cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativa. La persona ideale ha un Diploma di scuola secondaria e possiede ottime capacità comunicative, organizzative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico. L'orario di lavoro è full time, dal lunedì al sabato. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile.

Competenze

• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace.
• Organizzazione e attenzione ai dettagli sono fondamentali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e fornire informazioni sui servizi.
• Registrare segnalazioni tecniche e inoltrarle ai reparti competenti.
• Compilare la documentazione relativa alle pratiche di servizio.

Conoscenze

Predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Ottime capacità comunicative

Buone capacità organizzative

Attenzione al dettaglio

Conoscenza di base di Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza Tecnica

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste.

Mansioni principali

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi di assistenza disponibili
• Raccolta e registrazione delle segnalazioni tecniche, con inoltro ai reparti di competenza
• Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche di servizio
• Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
• Comunicazioni post‑servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la chiusura corretta delle pratiche

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane

Location: Casorate Primo, Lombardy, Italy