Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia

Luma Vision; Syracuse; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda del settore energia cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite a Syracuse. La figura si occuperà di gestire le richieste clienti, supportare le vendite di prodotti energetici e monitorare le problematiche dei clienti. Si offre un contratto full time a tempo determinato con formazione continua retribuita e incentivi per obiettivi commerciali.

Servizi

Formazione continua retribuita

Incentivi legati agli obiettivi

Competenze

• Excelenti capacità comunicative e orientamento al risultato.
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi.
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in autonomia

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
• Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua retribuita
• Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.