Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia

Jobs Service; Cagliari; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore energia cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite a Cagliari. La figura avrà il compito di gestire richieste tramite telefono, email e chat, supportare nella vendita di prodotti energetici e gestire pratiche amministrative. Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e diploma di scuola secondaria. Offerta di contratto a tempo determinato full time con formazione continua e incentivi per obiettivi raggiunti.

Servizi

Formazione continua retribuita

Incentivi per obiettivi commerciali

Competenze

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato.
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici.
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in autonomia

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.

Mansioni

• Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
• Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
• Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
• Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
• Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Offerta

• Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua retribuita
• Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.