Addetto/a assistenza clienti e data entry – settore GDO

C.S.S. Group; Casale Monferrato; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena della grande distribuzione cerca un/a addetto/a all’assistenza clienti a Casale Monferrato. La risorsa supporterà la clientela e gestirà l'inserimento di dati relativi a vendite e promozioni. Sono richieste ottime capacità relazionali e disponibilità al lavoro su turni. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time, formazione iniziale e sconti per il personale.

Servizi

Formazione operativa iniziale

Sconti riservati al personale

Convenzioni attive

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail.
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati.

Mansioni

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali.
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite, ordini e promozioni.
• Supporto nella gestione di campagne marketing e fidelizzazione.
• Collaborazione con il team commerciale e operativo.
• Monitoraggio della qualità del servizio e segnalazioni interne.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Capacità comunicative

Strumenti

Pacchetto Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Punto vendita appartenente a una catena della grande distribuzione organizzata seleziona una risorsa per il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti e inserimento dati. La figura si occupa di fornire supporto operativo alla clientela e di gestire attività di aggiornamento informativo nei sistemi aziendali.

Attività previste

• Assistenza alla clientela in presenza e tramite canali digitali
• Inserimento e aggiornamento dati relativi a vendite, ordini e promozioni
• Supporto nella gestione di campagne marketing e fidelizzazione
• Collaborazione con il team commerciale e operativo
• Monitoraggio della qualità del servizio e segnalazioni interne

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o contesti retail
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Disponibilità al lavoro su turni, anche durante il fine settimana
• Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali
• Attitudine al lavoro per obiettivi e in team organizzati

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile
• Orario full time su turni, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Formazione operativa iniziale e supporto all’inserimento
• Sconti riservati al personale e convenzioni attive