Addetto/a allo Sportello

To Be Service srl; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi al pubblico cerca una persona da inserire nel proprio sportello di servizio in Lombardia. Il candidato si occuperà di assistenza al pubblico e gestione operativa delle richieste. Sono richiesti diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato full-time, con orario su turni. Ambiente di lavoro collaborativo, con affiancamento operativo iniziale.

Servizi

Ambiente di lavoro organizzato

Affiancamento operativo iniziale

Competenze

• Buona predisposizione al contatto con il pubblico.
• Utilizzo base degli strumenti informatici richiesto.
• Richiesta disponibilità per un inserimento rapido.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti presso lo sportello.
• Forzire informazioni sui servizi e supporto post-acquisto.
• Collaborare con i reparti interni per risolvere richieste.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione e attenzione

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita. La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
• Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post‑acquisto
• Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
• Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
• Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
• Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali
• Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
• Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
• Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full time
• Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
• Inserimento con affiancamento operativo iniziale
• Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo