Addetto/a al servizio clienti part-time

IKEA; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale di retail cerca personale per assistenza clienti a Parma. Il candidato avrà esperienza in vendita e assistenza, gestirà l'accoglienza e supporterà i clienti durante il processo d'acquisto. Si offre un ambiente di lavoro inclusivo e vantaggi come sconti dipendenti e servizi mensa. Disponibilità su turni richiesta.

Servizi

Sconto dipendenti del 15%

Servizio mensa a basso costo

Portale di sconti per prodotti e servizi

Competenze

• Pregressa esperienza in vendita o assistenza clienti.
• Capacità di gestire clienti agitati e trovare soluzioni.

Mansioni

• Accogliere i clienti e semplificare il processo d'acquisto.
• Informare sui servizi offerti e gestire le problematiche.

Conoscenze

Esperienza in vendita

Assistenza clienti

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co‑worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire a casa, dove puoi essere te stesso ed esprimere il tuo talento? Ottimo, sei nel posto giusto!

CHI SEI:

• Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti;
• Un cliente agitato non ti spaventa, anzi sei felice di trovare soluzioni con lui.

COSA FARAI OGNI GIORNO:

• Sarai di supporto grazie alla nostra guida nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d’acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente;
• Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

CANDIDATI ORA:

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre l’opportunità di lavorare per un'azienda globale! Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:

• Sconto dipendenti del 15% sull'acquisto di prodotti IKEA;
• Servizio mensa con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici) potendo consumare un pasto spendendo poco più di 1€;
• Portale di sconti e convenzioni aziendali dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro.

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7.

METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO

In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, gravidanza e abilità.