ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI

Etjca SpA Napoli; Campania; Ibrido; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda assicurativa cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti a Benevento. La figura selezionata fornirà supporto informativo agli utenti e gestirà richieste relative a prodotti assicurativi. Il lavoro inizierà in presenza e potrà proseguire in modalità smart working. È richiesta una laurea in Economia, bravi comunicatori e competenze informatiche. L'orario è part-time 75% con contratto a tempo determinato.

Competenze

• Laurea in Economia, Finanza o esperienza nel settore assicurativo.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con PC e principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste degli utenti tramite contatto telefonico.
• Fornire informazioni sui servizi e coperture assicurative.
• Utilizzare sistemi aziendali per gestire pratiche.

Conoscenze

Capacità comunicative

Lavoro in team

Utilizzo PC e strumenti informatici

Conoscenza lingue straniere

Formazione

Laurea in Economia, Finanza o discipline affini

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una realtà strutturata e ci ha incaricati della selezione di:

- UN/A ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto informativo e operativo agli utenti, gestendo richieste relative a prodotti e servizi assicurativi attraverso canali dedicati. L'attività prevede una fase iniziale in presenza presso la sede di Benevento, comprensiva di formazione; successivamente potrà essere svolta anche in modalità smart working.

Ruolo e Responsabilità

• Gestire le richieste degli utenti tramite contatto telefonico e strumenti digitali;
• Fornire informazioni chiare e puntuali su servizi e coperture assicurative;
• Utilizzare i sistemi aziendali per la registrazione e l'aggiornamento delle pratiche;
• Collaborare con il team per il rispetto degli standard qualitativi e operativi;
• Garantire precisione, affidabilità e attenzione al cliente durante l'interazione.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:

• Laurea preferibilmente in Economia, Finanza o discipline affini, oppure esperienza pregressa in ambito assicurativo e gestione polizze;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici;
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio;
• La conoscenza di lingue straniere costituisce un plus.

Sede e Orario di Lavoro:

• Sede: Benevento
• Orario: Part-time 75% – 6 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, su turnazione

Tipologia Contrattuale

• Contratto a tempo determinato in somministrazione
• CCNL Multiservizi – 6° livello

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). Il servizio è gratuito.

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.