ADDETTO / A AL CUSTOMER CARE

Humangest spa filiale di l'aquila; Arzano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore telecomunicazioni cerca un Addetto/a al Customer Care per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto back office. Richiesta diploma e preferibile esperienza nel settore, attitudine al servizio clienti e disponibilità a lavorare su turni. Il contratto è part-time, 20 ore settimanali, con formazione di due settimane in sede. Luogo di lavoro è Arzano (NA).

Competenze

• Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Interagire con clienti e gestire richieste.
• Supporto back office.

Conoscenze

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Comunicazione efficace

Capacità di gestione delle richieste

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

• Azienda: Humangest spa filiale di l'aquila
• Categoria: Amministrazione e Contabilità

Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo.

Responsabilità: Interagire con clienti, gestire richieste, supporto back office.

Requisiti: Diploma; Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica; Orientamento alla soddisfazione del cliente; Disponibilità a lavorare su turni.

E' previsto un corso di FORMAZIONE di due settimane, in presenza presso la sede aziendale, dal lunedì al venerdì in partenza il 12/01.

Inquadramento: CCNL TLC 2 livello (8,60 euro lorde l'ora). Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione. Luogo di lavoro: Arzano (NA).

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.