Addetto/a al Centralino - Soluzioni per la Cura della Persona

EmmeBi Group; Ravenna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore benessere cerca un/una Addetto/a al Centralino a Ravenna. Il candidato gestirà le chiamate in ingresso, assisterà i clienti e garantirà il giusto smistamento alle varie aree. È richiesto un diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. L'orario è full time, con contratto a tempo determinato e formazione iniziale offerta.

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di centralinista.
• Disponibilità a lavorare full time.

Mansioni

• Gestire il flusso delle chiamate in ingresso.
• Fornire assistenza informativa ai clienti.
• Smistare le chiamate verso gli uffici competenti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Utilizzo strumenti informatici

Attenzione al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata in soluzioni per la cura e il benessere della persona ricerca un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio team.

La risorsa gestirà il flusso delle chiamate in ingresso fornendo assistenza informativa ai clienti e garantendo un corretto smistamento verso gli uffici competenti.

Mansioni principali

• Rispondere alle telefonate e fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali
• Smistamento delle chiamate ai reparti interni
• Gestione della casella e-mail dedicata alle richieste clienti
• Supporto nelle attività amministrative di base (registrazione contatti, aggiornamento anagrafiche)
• Collaborazione con l’area commerciale per esigenze informative.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici
• Spiccate capacità comunicative e tono professionale
• Attenzione al cliente e buone doti di ascolto
• Precisione, ordine e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale e formazione sui prodotti.