Addetti/e assistenza passeggeri

Adhr group monfalcone; Gorizia; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca Addetti/e Assistenza Passeggeri per la gestione dell'infrastruttura di Ronchi dei Legionari. Il candidato ideale ha un diploma di scuola media superiore e un'ottima conoscenza dell'inglese (B2). Responsabile dell'assistenza ai passeggeri dal check-in alla gestione bagagli e situazioni particolari, il lavoro è part-time con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2).
• Gradita conoscenza di altre lingue straniere.
• Formazione nel settore turistico e dei principali sistemi di prenotazione e biglietteria aerea.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante tutte le fasi dal check-in alla gestione del bagaglio.
• Controllo validità biglietti aerei, documenti di viaggio e passaporti.
• Gestione di overbooking, ritardi e cancellazioni voli.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali

Gradita conoscenza di altre lingue straniere

Formazione

Diploma di scuola media superiore quinquennale

Descrizione del lavoro

ADHR GROUP S.P.A. – Agenzia per il lavoro – seleziona per Aeroporto FVG Spa, Azienda leader del suo settore che si occupa di sviluppo, gestione dell’infrastruttura aeroportuale di Ronchi dei Legionari (GO):

ADDETTI/E ASSISTENZA PASSEGGERI

Le risorse, rispondendo direttamente al Responsabile Operativo e in collaborazione con le funzioni aziendali saranno responsabili dell’accoglienza e dell’assistenza ai passeggeri, garantendo un servizio efficiente e sicuro durante tutte le fasi dal check-in alla gestione del bagaglio, fino al supporto in caso di situazioni particolari o imprevisti. In particolare:

• Controllo validità biglietti aerei, documenti di viaggio, passaporti e certificati sanitari e procedure tariffarie;
• Gestione esazioni (eccesso bagaglio, penalità e supplementi) e procedure Frequent Flyer;
• Gestione bagagli (check-in, smarrimento, danneggiamento);
• Supporto a passeggeri speciali (minori, animali, PRM, equipaggiamento particolare);
• Gestione overbooking, ritardi e cancellazioni voli;
• Gestione informativa al pubblico e monitoraggio operativo;

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore quinquennale;
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2);
• Gradita conoscenza di altre lingue straniere;
• Ottime capacità relazionali, intraprendenza e motivazione alla formazione continua;

Costituiranno titolo preferenziale: formazione nel settore turistico e dei principali sistemi di prenotazione e biglietteria aerea.

Luogo di lavoro: Ronchi dei Legionari (GO)

Orario di lavoro: part-time 25h settimanali, lunedì – domenica. Disponibilità allo straordinario

Si offre: assunzione diretta in Azienda a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. Prot.n.13/I/0013269.