Addetti call center

STAFF Spa; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un operatore di call center per un progetto di ampliamento del team. La risorsa si occuperà di rispondere alle chiamate in ingresso, gestire le richieste dei clienti e attivare polizze assicurative. È richiesta un'ottima comunicazione, problem solving e pregressa esperienza nel settore. Il lavoro è completamente remoto e prevede un contratto iniziale di 3/6 mesi con retribuzione competitiva.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Possibilità di crescita professionale

Retribuzione competitiva

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo richieste.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti con prospettiva di up e cross selling.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici necessaria.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti.
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate.
• Attività di up e cross selling.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo

Attitudine al problem solving

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Serietà e motivazione

Esperienza nell'assistenza clienti

Descrizione del lavoro

Italia, Lombardia, Cernusco Sul Naviglio Via Roma 1, Telemarketing/Call center, Customer Service

Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Cernusco Sul Naviglio.

Descrizione annuncio

STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di un nostro cliente della seguente figura professionale:

Per progetto di ampliamento organico, la risorsa, dopo una breve formazione, verrà inserita all'interno del team per attività di call center inbound, occupandosi dell'attivazione delle polizze assicurative degli elettrodomestici e della vendita di pacchetti aggiuntivi.

Requisiti e competenze richieste

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti con prospettiva di up e cross selling

Attività da svolgere

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti
• Supportare gli utenti nell'attivazione delle assicurazioni o richieste di informazioni
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate
• Registrare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
• Attività di up e cross selling
• Formazione iniziale per acquisire le competenze necessarie
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Possibilità di crescita professionale
• Retribuzione competitiva
• Contratto di somminzione iniziale 3/6 mesi con PT 30 o 35 ore settiamanli con lorto mensile 1.800 lordi riproporzionato al PT.

Location

Sede di lavoro: completamente in REMOTO con sede aziendale a Cernusco sul Naviglio.

Informativa privacy e requisiti di parità di genere

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781.