ADDETTE/I ALL' ASSISTENZA - Apprendistato

IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di Addetti all'Assistenza a Milano. I candidati si occuperanno di accogliere e gestire le richieste dei clienti di una compagnia assicurativa attraverso chat, mail e telefono. È fondamentale avere predisposizione al cliente e capacità di gestione dello stress; avere anche esperienza nel settore assicurativo sarà considerato un vantaggio. L'orario di lavoro sarà organizzato su turni mensili.

Competenze

• Predisposizione al cliente è fondamentale.
• Breve esperienza nel settore assicurativo è un plus.

Mansioni

• Accogliere e gestire le richieste del cliente tramite chat, mail e telefono.

Conoscenze

Predisposizione al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Settore: Servizi IT

Contratto: Full time, Contratto di Apprendistato

Luogo di lavoro: Milano

In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA

La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat, mail e telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus.

Turni di lavoro: 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente)

Responsabilità

Accogliere e gestire le richieste del cliente mediante chat, mail e telefono.

Requisiti

Predisosizione al cliente, problem solving, gestione dello stress. Breve esperienza nel settore assicurativo è un plus.