Account Sales Support (Post Vendita)

PagoPA S.p.A; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore pubblico è alla ricerca di un Account Sales Support (Post Vendita) per gestire attività commerciali e operazioni di post vendita. Si richiede almeno 3 anni di esperienza nel settore, ottima padronanza di Excel e buone competenze comunicative. Il candidato ideale avrà una laurea e dovrà instaurare relazioni funzionali con stakeholder interni ed esterni. Offriamo contratto a tempo indeterminato con possibilità di inserimento.

Competenze

• Almeno 3 anni di comprovata esperienza nel ruolo o ruoli affini.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dalla Società per il Mercato PAC, Mercato PAL.
• Conoscenza della gestione delle logiche di assistenza commerciale di I & II Livello.

Mansioni

• Supporto alla gestione dei processi di pianificazione commerciale.
• Gestione delle attività di back office normativo e commerciale.
• Assistenza commerciale post vendita.

Conoscenze

Ottima padronanza del pacchetto office (Excel, PowerPoint)

Buon livello di inglese

Capacità di comunicazione efficace

Capacità di instaurare reti relazionali

Proattività

Formazione

Laurea (triennale o specialistica)

Descrizione del lavoro

PagoPA S.p.A. è alla ricerca di Account Sales Support (Post Vendita) da inserire nella direzione Mercato e Comunicazione. La risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di post vendita e supporterà inoltre le attività operative di pianificazione e controllo commerciale nonchè le attività di sales support e presidio del corretto svolgimento dei processi di business.

RESPONSABILITA'

Le principali responsabilità del/lla Account Sales Support con funzione post vendita includono:

• supporto alla gestione dei processi di pianificazione commerciale e programmazione delle attività;
• gestione ed esecuzione delle attività di back office normativo, amministrativo contrattuale e commerciale per il presidio e il corretto svolgimento dei processi di business;
• presidio delle attività operative per garantire il corretto onboarding degli Enti rispetto ai servizi/piattaforme attraverso l’utilizzo degli strumenti aziendali;
• presidio dell’assistenza commerciale post vendita attraverso l’interlocuzione con le diverse funzioni aziendali responsabili rispetto alle esigenze espresse dall’Ente;
• valutare l'andamento, i trend e le esigenze dei clienti.
• Laurea (triennale o specialistica). In ogni caso la Società si riserva di valutare laureati/e in altre materie e/o candidati/e non laureati/e con esperienza nel ruolo e/o nei settori di interesse.
• Almeno3 anni di comprovata esperienza nel ruolo o ruoli affini.
• Conoscenza capillare dei principali prodotti e servizi offerti dalla Società per il Mercato PAC, Mercato PAL.
• Conoscenza della gestione delle logiche di assistenza commerciale di I & II Livello.
• capacità di comprensione del linguaggio specifico del team tecnico e di rielaborare tali informazioni per riportarle e calarle su forza di vendita/clienti;
• Ottima padronanza del pacchetto office (in particolare excel e powerpoint).
• Buon livello di inglese scritto e parlato.

Completano il profilo le seguenti capacità:

• Instaurare reti relazionali funzionali al business con stakeholder interni ed esterni all’azienda, stimolando la collaborazione interfunzionale per il raggiungimento di un obiettivo comune. Valorizzare le diversità e promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed accogliente.
• Entrare in empatia con colleghi e collaboratori, comunicando in modo chiaro, semplice ed efficace. Utilizzare strategie volte a coinvolgere i propri interlocutori con argomentazioni appropriate ed attrattive e un approccio aperto e orientato all’ascolto.
• Agire proattivamente, facendosi carico del proprio ruolo e assumendosi la responsabilità dei risultati e delle azioni messe in campo.
• Residenza nella provincia di Roma

Per candidarti, invia il tuo CV e la tua lettera di motivazione (facoltativa) entro e non oltre il 5 maggio 2025. Si precisa che la Società valuterà le candidature mano a mano che vengono inviate.

Nota di aggiornamento al 5 maggio 2025: la data di presentazione delle candidature per la presente posizione è stata prorogata al 12 maggio 2025 .

Nota di aggiornamento al 12 maggio 2025: la data di presentazione delle candidature per la presente posizione è stata prorogata al 19 maggio 2025 .

Tipologia di contratto: Tempo Indeterminato. La tipologia di inquadramento sarà determinata tenendo conto delle caratteristiche e dei requisiti specifici posseduti dai/dalle candidati/e selezionati/e e dalle esigenze aziendali.

Al termine dell’iter selettivo la Società predispone un elenco di candidati/e idonei/e per ciascuna posizione alla quale potrà attingere in caso di esigenze future.

I curricula saranno inseriti all’interno di un data base dal quale la Società attingerà in caso di esigenze future di personale con le medesime caratteristiche della presente posizione.