Account Manager - Office Emilia-Romagna

Culligan Italiana; Italia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore della sostenibilità è alla ricerca di un/una Account Manager per gestire e sviluppare il portafoglio clienti. Il candidato ideale ha almeno 2-3 anni di esperienza B2B e possiede eccellenti capacità relazionali e organizzative. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con formazione continua, strumenti per la crescita professionale e benefici aziendali come auto, PC portatile e piano di incentivazione legato al portafoglio clienti.

Servizi

Formazione costante

Auto aziendale ad uso promiscuo

Piano di incentivazione

Competenze

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli commerciali B2B.
• Eccellenti capacità relazionali e ascolto attivo.
• Forte senso di responsabilità e attenzione al servizio al cliente.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti assegnato con servizio di alta qualità.
• Effettuare visite periodiche ai clienti.
• Proporre soluzioni e servizi complementari.

Conoscenze

Capacità relazionali

Ascolto attivo

Orientamento alla soluzione

Organizzazione

Strumenti

CRM

Office 365

Teams

Descrizione del lavoro

Culligan è leader mondiale nelle soluzioni per l’acqua, da oltre 85 anni impegnata nella sostenibilità e nella riduzione della plastica monouso.

Siamo alla ricerca di un/una Account Manager che avrà la responsabilità di gestire e sviluppare i clienti attivi assegnati, consolidando il rapporto con ciascun cliente e incrementando il valore complessivo del portafoglio. È un ruolo chiave per garantire soddisfazione, continuità e crescita dei clienti, in linea con la missione di Culligan di promuovere ambienti di lavoro più sostenibili e attenti al benessere delle persone.

Responsabilità

• Gestire il portafoglio clienti assegnato assicurando un servizio costante e di alta qualità.
• Effettuare visite periodiche ai clienti per consolidare la relazione e individuare nuove opportunità di sviluppo.
• Proporre soluzioni e servizi complementari (upgrade, cross selling, referral).
• Raccogliere e risolvere eventuali disservizi segnalati dal cliente, coordinandosi con i reparti interni competenti.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere una customer experience eccellente.
• Collaborare con i team Inside Sales e Business Developer per lo sviluppo di opportunità comuni.
• Mantenere aggiornato il CRM con attività, trattative e risultati.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi commerciali e della relazione con i clienti.

Qualifiche richieste

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli commerciali B2B (gestione o sviluppo clienti).
• Eccellenti capacità relazionali, ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Forte senso di responsabilità e attenzione al servizio al cliente.
• Buone doti organizzative e capacità di pianificare l’attività sul territorio.
• Conoscenza base dei principali strumenti digitali (CRM, Office 365, Teams).
• Patente B e disponibilità a spostamenti nel territorio assegnato (Regione Emilia‑Romagna).

Benefici

• Inserimento in un gruppo internazionale leader nei servizi per la sostenibilità e il benessere.
• Formazione costante e strumenti per la crescita professionale.
• Auto aziendale ad uso promiscuo.
• PC portatile, telefono aziendale e buoni pasto.
• Piano di incentivazione legato alla crescita e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in forte espansione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.ii.