Abercrombie & Fitch Key Lead, IL Centro

Abercrombie and Fitch Co.; Milano; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un marchio internazionale di moda cerca un Key Lead a Milano per garantire una qualità elevata dell'esperienza cliente. Il ruolo prevede la supervisione delle operazioni del negozio e la guida del team nella vendita. Sono richiesti un diploma di scuola media superiore e la padronanza delle lingue inglese e italiana. Offriamo vantaggi competitivi e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Incentivi trimestrali

Sconto sui prodotti

Orario flessibile

Opportunità di avanzamento professionale

Formazione e sviluppo

Ticket per pasti (dopo 90 giorni)

Competenze

• Minimo B2 di conoscenza della lingua inglese e italiana.
• Un anno di esperienza nel retail o servizio al cliente è preferibile.
• Capacità di gestire lo stress e di mantenere la compostezza.

Mansioni

• Supervisione delle operazioni di vendita nel negozio.
• Fornire indicazioni e supporto agli addetti alle vendite.
• Gestire procedure di apertura e chiusura.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Comunicazione

Interazione interpersonale

Adattabilità

Capacità di multitasking

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Il Ruolo

Il Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un'esperienza di qualità all'interno del negozio. Al fine di garantire una gestione efficace dell'operatività del negozio svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita e fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Il Key Lead fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.

Mansioni principali

• Procedure di apertura e chiusura
• Conoscenza del prodotto e consapevolezza del brand
• Comprensione del business
• Pensiero proattivo
• Attenzione ai dettagli
• Utilizzo della cassa / POS (Point of Sale)
• Tutela degli asset aziendali
• Allestimento e cura delle esposizioni visive

Competenze nelluso dei sistemi

Contratto base di 20 ore settimanali richiesta grande flessibilità e disponibilità ad aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business. Lavoro su turni settimanali richiesta disponibilità anche nei weekend e alcuni giorni festivi

The Job

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

• Opening & closing routines
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register / Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays

System Skills

Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Qualifications : Cosa è richiesto

• Diploma di scuola media superiore
• È preferibile un anno di esperienza nel retail o servizio al cliente
• Padronanza della lingua inglese e italiana a livello minimo B2 CEFR
• Orientamento al cliente
• Comunicazione
• Interazione interpersonale

Conoscenza delle tendenze moda

• Adattabilità / Flessibilità e capacità di gestire lo stress compostezza e ambizione
• Capacità di svolgere più attività contemporaneamente
• Apprendimento pratico sul campo
• Etica del Lavoro
• Omnichannel (gestione integrata dei canali di vendita)

What it Takes

• Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor / Managerial Experience - No supervisory / management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & Italian required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Work Ethic
• Omni Channel

I Benefit

In qualità di dipendente di Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) potrai trarre beneficio dall esperienza lavorativa pensata dallazienda e progettata per adattarsi a te e al tuo stile di vita. A&F si impegna a fornire vantaggi competitivi e completi che siano in linea con la cultura e i valori della nostra azienda ma soprattutto - con te! Forniamo inoltre incentivi per premiare limpegno che i nostri associati mostrano nel portare avanti questo business globale.

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

• Quarterly Incentive Bonus Program
• Merchandise Discount
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• Meal Tickets (after 90 days)

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Eventuali offerte di lavoro per questo ruolo potrebbero essere soggette e condizionate dalle normative in vigore nel Paese di rifermento. Potresti essere contattato dallazienda per sapere quali documenti dovrai fornire.

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Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.

Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal

Remote Work

No

Employment Type

Part-time

Key Skills

Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture

Experience

years

Vacancy

1