Store Manager / Mission de Transition

Lesnouveauxheritiers; City Of London; On-site; GBP 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une maison de luxe au Royaume-Uni recherche un(e) Responsable Retail pour piloter une équipe de plus de 60 collaborateurs dans un environnement à forte affluence. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en management retail et un Bac+5 minimum. Ce poste exige des compétences en leadership et en organisation, tout en garantissant une expérience client irréprochable. La maison valorise le développement des équipes et des pratiques managériales claires.

Qualifications

• Expérience de 5 ans en management retail, idéalement en flagship.
• Formation Bac+5 minimum en gestion ou école de commerce.
• Anglais niveau B2 minimum.

Responsibilities

• Piloter une équipe de plus de 60 collaborateurs.
• Garantir une expérience client fluide.
• Développer les équipes et les managers intermédiaires.
• Structurer des rituels managériaux clairs.

Skills

Leadership

Organisation

Proactivité

Connaissances Excel

Education

Bac+5 en management

Tools

Excel

Job description

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre entreprise partenaire rayonne sur la scène internationale, reconnue pour son savoir-faire d’exception dans l’univers des souliers.

Son atout majeur : un positionnement premium, une maison en pleine expansion, connue pour son exigence, son sens du détail et la force de son image de marque — tout en conservant un fonctionnement agile, moderne et orienté client.

Cette maison à taille humaine au sein d’un grand groupe favorise la responsabilisation, la prise d’initiative et la montée en compétences. Elle valorise un management proche du terrain et offre un cadre de travail stimulant, avec une culture forte du collectif, de la transmission et de l’exemplarité.

LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Type de contrat : CDI

Managé(e) par le/la Directeur·rice Retail / Responsable Régional(e), vous intégrez une équipe de management structurée autour d’un store manager, d’un(e) adjoint(e) et d’un floor managers.

Votre mission : élever, structurer, incarner.

• Piloter et animer une équipe de plus de 60 collaborateurs dans un environnement à très forte affluence.

• Assainir et harmoniser les pratiques managériales pour garantir un niveau d’exigence et d’excellence élevé.

• Structurer et déployer des rituels managériaux clairs (briefs, organisation des shifts, objectifs par zone…).

• Accompagner et développer les équipes afin de faire monter en puissance les managers intermédiaires.

• Garantir une expérience client fluide et irréprochable malgré un flux quotidien exceptionnel.

• Renforcer la culture retail de la boutique en appliquant les meilleures pratiques des flagships internationaux.

• Porter et incarner l’image de la maison, sa vision et ses standards.

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

• Formation : Bac+5 minimum en management, gestion, école de commerce ou spécialisation retail / luxe.

• Expérience :5 ans d’expérience en management retail, idéalement en flagship, grande surface de vente ou environnement à forte volumétrie.

• Compétences : Excel (connaissances), Anglais (niveau B2 minimum), etc.

• Qualités : leadership, exemplarité, proactivité, organisationnel

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

• Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers

• Deuxième rencontre avec le DRH

• Troisième rencontre avec le Directeur Retail