Solution Manager / Service Technician (m/w/d)
Standort: Großraum München | Vollzeit | Hybrid (Office Remote) | Deutsch & Englisch erforderlich
Unser Mandant – ein innovatives und wachsendes Unternehmen im Bereich Photovoltaik- und Batteriespeicherlösungen – baut derzeit sein technisches Service- und Supportteam in Deutschland auf. Gesucht wird eine technikaffine Persönlichkeit, die mit Expertise und Hands-on-Mentalität dazu beiträgt, die Servicequalität für europäische Kunden auf höchstem Niveau sicherzustellen.
Ihre Aufgaben – Technik und Kundenservice im Einklang
- Bearbeitung technischer Serviceanfragen rund um Batteriespeicher- und Power-Conversion-Systeme
- 1st-Level-Support für Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebungen im 2nd-Level, inklusive Vor-Ort-Einsätzen nach Bedarf
- Unterstützung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Parametrierung von PCS, Steuerungssystemen und Netzschnittstellen
- Nach intensiver Einarbeitung Mitarbeit an Systemdesign, Dimensionierung und Kommunikationsarchitekturen für Anlagen
- Mitwirkung bei der Koordination von Inbetriebnahmen für Energiespeicher- und Trafostationen in Europa
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering- und Vertriebsteams zur Optimierung von Anlagenverfügbarkeit und Kundenperformance
Ihr Profil – Technikverständnis trifft Serviceorientierung
- Ausbildung/Studium im Bereich Elektrotechnik, Leistungselektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in Planung oder Service von PV- oder Energiespeichersystemen wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit Wechselrichtern, Netzanschluss oder Speichertechnologie von Vorteil
- Grundverständnis von PV, EMS oder SCADA hilfreich – aber keine Voraussetzung
- Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und ausgeprägtes Troubleshooting-Mindset
- Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für technische und kundenorientierte Kommunikation
- Sicher im Umgang mit MS Office und gängigen Remote-Tools
- Proaktive, pragmatische Arbeitsweise und Freude an einem dynamischen Umfeld
- Bereitschaft, mit einem neuen Team zu wachsen und den europäischen Ausbau aktiv mitzugestalten
Das Angebot unseres Kunden – gestalten Sie die Energiewende mit
- Tätigkeit in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit direktem Einfluss auf die Energiewende
- Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
- Neues Büro im Raum München mit sehr guter Anbindung
- Attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative
- Rückhalt durch einen globalen Technologieführer im Bereich Batteriespeicher und Stromumwandlungssysteme