Pet Care Customer Support Specialist: Remote & Flexible

Madfish; Remote; GBP 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Компанія в сфері технічних послуг шукає Customer Support Specialist для підтримки клієнтів у сфері догляду за собаками. Ваша роль полягатиме в наданні консультацій користувачам з тренування та поведінки тварин, а також в вирішенні запитів через чати й email. Вимагається рівень англійської мови не нижче B2+, а також ветеринарна освіта та досвід роботи з тваринами. Ми пропонуємо конкурентну зарплату, гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено.

Benefits

Оплачувані лікарняні

20 днів відпустки на рік

Медичне страхування після випробувального терміну

Qualifications

• Рівень англійської Upper Intermediate (B2+).
• Досвід роботи з тваринами, розуміння їх поведінки.
• Швидкість набору тексту англійською не менше 30-40 слів за хвилину.

Responsibilities

• Надавати консультації користувачам щодо догляду за собачками.
• Проводити персоналізоване обслуговування для вирішення запитів.
• Збирати відгуки клієнтів для покращення продуктів.

Skills

Комунікативні навички

Емпатія

Гнучкість

Education

Ветеринарна освіта

Job description

Компанія в сфері технічних послуг шукає Customer Support Specialist для підтримки клієнтів у сфері догляду за собаками. Ваша роль полягатиме в наданні консультацій користувачам з тренування та поведінки тварин, а також в вирішенні запитів через чати й email. Вимагається рівень англійської мови не нижче B2+, а також ветеринарна освіта та досвід роботи з тваринами. Ми пропонуємо конкурентну зарплату, гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено.