Agent Service Client Bilingue — Télétravail en Grèce
LJ Global Horizon
À distance
EUR 40 000 - 60 000
Plein temps
Aujourd’hui
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Résumé du poste
Une entreprise internationale du service client recherche un professionnel passionné pour gérer les demandes des clients. Vous devez parler couramment le français et avoir un bon niveau d'anglais (B2 minimum). Les tâches incluent la gestion des demandes par différents moyens de communication, la fourniture d'informations précises sur les produits et la résolution des problèmes des clients. Une première expérience en service clientèle est un avantage. L'entreprise offre un salaire compétitif, des primes mensuelles, et de nombreux avantages dont un soutien total à la relocalisation.
Prestations
Salaire compétitif
Prime de performance
Hébergement à l'arrivée
Assurance santé privée
Opportunités d’évolution professionnelle
Qualifications
Excellente communication et compétences en résolution de problèmes.
Expérience préalable en service client est un atout.
Disponible à travailler sur des horaires rotatifs.
Responsabilités
Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
Fournir des informations claires sur les produits et services.
Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.
Atteindre les objectifs de performance liés à la satisfaction et la qualité.
Connaissances
Compétences de communication
Résolution de problèmes
Français natif ou quasi natif
Bon niveau d'anglais (B2 minimum)
Outils
Systèmes CRM
Description du poste
Une entreprise internationale du service client recherche un professionnel passionné pour gérer les demandes des clients. Vous devez parler couramment le français et avoir un bon niveau d'anglais (B2 minimum). Les tâches incluent la gestion des demandes par différents moyens de communication, la fourniture d'informations précises sur les produits et la résolution des problèmes des clients. Une première expérience en service clientèle est un avantage. L'entreprise offre un salaire compétitif, des primes mensuelles, et de nombreux avantages dont un soutien total à la relocalisation.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.