Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 !

SB Joint - Academy; Reims; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services clients recherche un professionnel pour un poste de service client à Lisbonne. Ce rôle inclut l'assistance aux clients francophones et la gestion des problèmes liés aux commandes. Les candidats doivent avoir au minimum 2 ans d'expérience en service client. Une expérience en e-commerce est un plus. Une aventure Work & Travel inoubliable vous attend !

Prestations

Bonus de bienvenue : 3000 €

Soutien à la relocation

Prime de performance : 100 € / 11 mois

Vie étudiante et internationale

Qualifications

• 2 ans d’expérience minimum en service client.
• Expérience en e-commerce ou cybercriminalité est un plus.
• Capacité à communiquer très bien en français (oral et écrit).

Responsabilités

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Connaissances

Communication en français

Résolution de problèmes

Compréhension des enjeux e-commerce

Description du poste

Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 €

Il y a 1 mois. Faites partie des 25 premiers candidats.

À propos

Tu rêves d’une aventure professionnelle au soleil, dans une ville internationale et dynamique ? Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique !

Ce que nous offrons

• Bonus de bienvenue : 3000 €
• Soutien à la relocation (aide au logement et à l’installation à Lisbonne)
• Salaire compétitif : 900 € / 14 mois + prime de performance : 100 € / 11 mois
• Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer, soleil et ambiance multiculturelle)
• Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital

Détails du poste

• Poste : Customer Service – Français
• Lieu : Lisbonne (Portugal)
• Date de début : 16 octobre 2025
• Horaires : Lundi au Dimanche, 08h00 – 23h00 (shifts rotatifs)
• Jours de repos : 2 jours rotatifs

Tes missions

• Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
• Participer à des enquêtes liées à la fraude, abus ou cybercriminalité (selon profil)
• Offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les standards de qualité

Profil recherché

• 2 ans d’expérience minimum en service client
• OU 2 ans d’expérience dans un environnement e-commerce/fraude (cybercrime, abus, investigation = un plus)
• Très bonne communication en français (oral et écrit)

Intéressé(e) ?

Envie de voyager, de découvrir Lisbonne et d’intégrer une équipe jeune et dynamique ? Vous voulez transformer votre carrière en une aventure Work & Travel ? C’est le moment ! Rejoignez-nous à Lisbonne et profitez d’une expérience inoubliable.