Voiturier Bagagiste (HFX) MGallery Royal Lyon

AccorHotel; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Lyon recherche un Voiturier Bagagiste orienté client. Vous gérerez les opérations de parking, accueillerez les clients et transporterez leurs bagages tout en fournissant d'excellents conseils sur l'hôtel et les attractions locales. Le candidat idéal doit posséder un permis de conduire valide, d'excellentes compétences en service à la clientèle et une bonne maîtrise du français et de l'anglais. Une expérience dans le domaine est un plus.

Prestations

Indemnités nourriture

Blanchisserie prise en charge

Uniformes fournis

50% des frais d'abonnement TCL

Mutuelle d'entreprise

Carte All Heartist

Qualifications

• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
• Bonne condition physique.
• Solides capacités de gestion du temps et exécution de plusieurs tâches à la fois.
• Expérience dans le domaine des voituriers ou de l'hôtellerie appréciée.
• Capacité à rester calme dans des situations de rythme soutenu.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les aider avec leurs véhicules.
• Garer et récupérer les véhicules des clients.
• Manipuler et transporter les bagages vers et depuis les chambres.
• Fournir des informations sur l'hôtel et les attractions locales.
• Maintenir la propreté de l'aire de stationnement.
• Assurer la sécurité des véhicules et effets personnels des clients.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion du temps

Travail d'équipe

Communication

Connaissance de Lyon

Flexibilité

Maitrise du Français

Anglais

Description du poste

Overview

Rejoignez notre équipe dans un prestigieux hôtel de Lyon en France en tant que Voiturier Bagagiste. Nous recherchons une personne orientée client pour fournir un service exceptionnel à nos clients en gérant efficacement les opérations de parking et de manutention des bagages.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients sur le bateau de l'hôtel les aider avec leurs véhicules et leurs bagages à l'arrivée et au départ.
• Garer et récupérer les véhicules des clients en toute sécurité et dans les délais impartis.
• Manipuler et transporter les bagages des clients vers et depuis les chambres.
• Fournir des informations sur les équipements de l'hôtel les attractions locales et les itinéraires.
• Maintenir une aire de stationnement et une salle de stockage des bagages propres et organisées.
• Assurer la sécurité des véhicules et des effets personnels des clients.
• Assurer la coordination avec les autres services pour garantir le bon déroulement de l'expérience des clients.
• Traiter les demandes de renseignements et les requêtes des clients de manière professionnelle et efficace.
• Participer à des événements spéciaux ou à l'arrivée de personnalités le cas échéant.

Qualifications

• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge.
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle avec un comportement amical et professionnel.
• Bonne condition physique.
• Maîtrise de langue française et bonne connaissance de l'anglais.
• Solides capacités de gestion du temps et exécution de plusieurs tâches à la fois.
• Souci du détail et engagement à satisfaire les clients.
• Expérience préalable dans le domaine des voituriers de la manutention des bagages ou de l'hôtellerie de préférence.
• Connaissance de Lyon et de ses environs afin de pouvoir conseiller les clients.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés y compris les week-ends et les jours fériés.
• Capacité à rester calme et serein dans des situations où le rythme est soutenu.
• Esprit d'équipe et excellentes aptitudes à la communication.

Benefits and Additional Information

• Hôtel Franchisé du groupe Accor.
• Indemnités nourriture primes sur la valeur en fonction des résultats de l'hôtel.
• Prise en charge de la blanchisserie et uniformes fournis.
• Prise en charge des frais d'abonnement TCL à hauteur de 50%.
• Mutuelle d'entreprise.
• Acquisition des jours fériés au bout de 3 mois d'ancienneté.
• Carte All Heartist (Séjours achats loisirs).
• Horaires continus.
• Formations interne et compte spécifique de développement personnel.

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Key Skills: Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Experience: years

Vacancy: 1