Vendeur / Vendeuse en téléphonie (H/F)

FOX TELECOM; Sens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Vendeur/Vendeuse en téléphonie pour accompagner les clients dans leur vie numérique. Vous serez responsable de l'accueil, de la fidélisation et de l'atteinte des objectifs commerciaux. Une expérience de 2 ans en vente de services est indispensable. Rémunération attractive avec un salaire brut de 1801,80 € mensuel et des primes. Le poste est en CDI sur 35 heures par semaine, et implique des horaires de travail les week-ends.

Prestations

Remises collaborateurs sur les produits

Qualifications

• Expérience significative dans la vente de services ou produits techniques d’au moins 2 ans.
• Excellentes qualités relationnelles et un fort sens du service.
• Curieux et passionné par les nouvelles technologies.

Responsabilités

• Accueillir chaque client et lui proposer des solutions personnalisées.
• Réaliser les objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires.
• Participer à la gestion du point de vente.

Connaissances

Vente de services

Qualités relationnelles

Empathie

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201LFWT Vendeur / Vendeuse en téléphonie (H/F)

Véritable représentant(e) de SFR en tant qu'acteur(ice) professionnel(le) de proximité, vous avez à cœur d'accompagner chacun de nos clients tout au long de leur vie numérique.

Vos missions

• Accueillir chaque client dès son entrée dans le magasin jusqu'à sa sortie.
• Découvrir son environnement numérique individuel et celui de son foyer.
• Proposer les solutions SFR les plus judicieuses en offrant une expérience personnalisée.
• Fidéliser chaque client en optimisant ses équipements et ses services SFR.
• Avoir en permanence une attitude dynamique, souriante, courtoise et élégante.
• Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures.
• Prendre en charge les dossiers SAV.
• Régler les litiges clients.
• Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...).
• Participer à la gestion du point de vente : les stocks, le suivi administratif, les contrôles.

Le/la responsable du point de vente et du chef des ventes vous accompagnent pour vous permettre d'identifier vos points forts et vos axes de progrès qui vous permettront d'optimiser votre rémunération. Intégrer notre réseau c'est partager notre passion du client : le savoir, être au service des clients, faire preuve de flexibilité, de rigueur et d'esprit d'équipe.

La satisfaction client est notre priorité quotidienne. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service ; votre capacité à convaincre avec des arguments fiables vous permettra de tisser un véritable lien de confiance. Vos qualités relationnelles, votre sens « théâtral » et votre goût du conseil seront vos atouts principaux. Votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite. Vous saurez donner envie grâce aux démonstrations de nos offres et produits tel un véritable ambassadeur de la marque SFR.

Rémunération

Rémunération attractive jusqu’à + de 3000€ brut (Fixe 55 % + Primes mensuelles 45%). Une évolution rapide selon les résultats. Remises collaborateurs sur les produits.

Votre profil

Vous avez obligatoirement une expérience significative dans la vente de services ou produits techniques d’au moins 2 ans. Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles ainsi qu’un fort sens du service. Vous êtes curieux, vous aimez comprendre, découvrir et vous informer sur les nouvelles technologies. Vous avez la fibre commerciale et aimez les challenges. Nous accueillons tous les profils, y compris ceux en situation de handicap.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 h/semaine

Horaires

Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
• Primes

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans – Vente de services (indispensable)
• Bac ou équivalent

Compétences

• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente (indispensable)
• Vendre ou louer des produits ou des services

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

3 à 5 salariés