VENDEUR TELEPHONIQUE PIECES DETACHEES PL H / F

Autodistribution; Beuvry; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de pièces automobiles recherche un Vendeur Call Center spécialisé pour son site de Beuvry. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique, de l'accompagnement des clients dans leurs commandes et de la promotion des services. Une formation de type Bac professionnel en vente est requise, ainsi qu'une première expérience en vente téléphonique. Rémunération à discuter selon le profil.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en vente téléphonique.
• Intérêt pour le domaine de la distribution de pièces détachées.
• Capacité à promouvoir des services et à fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services.
• Promouvoir les services et optimisations des ventes.
• Gérer les demandes techniques et passer les commandes.

Connaissances

Conseils techniques

Relation client

Aisance informatique

Formation

Bac professionnel vente

Description du poste

À propos de nous

Autodistribution est l’enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.

L’activité regroupe 24 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

Mission

Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION SMAG, site de Beuvry (62), un :

Vendeur Call Center spécialisé Poids Lourds H / F

Au sein du call center de notre magasin vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises.

Vos principales missions :

Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires.

Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.

Maîtriser l'identification et la nomenclature des pièces détachées poids lourds.

Gérer les demandes techniques de l'atelier poids lourd.

Capacité à établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle.

Réaliser et suivre les devis.

Passer les commandes des clients poids lourd.

Aisance avec les outils informatiques.

Profil

De formation de type Bac professionnel vente, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de vendeur téléphonique en pièces détachées pour l'automobile ou poids lourds. Vous avez envie de vous impliquer, d’entreprendre et vous accordez de l’intérêt à notre domaine d’activité.

La rémunération sera étudiée selon le profil.