Vendeur Call Center Pièces Auto H/F

Camo Emploi; Quimper; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées à Quimper recherche un conseiller client. Vous serez responsable de la relation commerciale par téléphone, en conseillant les clients et en gérant les commandes. Le candidat idéal a une formation en vente ou mécanique et de bonnes qualités relationnelles. Ce poste offre des opportunités de formation et un travail au sein d'une équipe motivée.

Prestations

Opportunités de formation et développement des compétences

Intégration dans une équipe passionnée

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la vente de produits techniques, idéalement en pièces détachées.
• A l'aise avec les outils informatiques.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées.
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes.
• Élaborer des devis précis et adaptés.
• Traiter les commandes clients et en assurer le suivi.
• Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures.

Connaissances

Conseil client

Recherche de pièces détachées

Qualités relationnelles

Utilisation des outils informatiques

Formation

CAP, BTS ou équivalent en vente spécialisée ou mécanique automobile

Description du poste

Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par l’univers de l’automobile ? Rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans la vente de pièces détachées et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.

Rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) à une équipe motivée, vous assurez la relation commerciale avec la clientèle au téléphone et contribuez à la satisfaction client.

Missions principales :

• Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées
• Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes
• Élaborer des devis précis et adaptés
• Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
• Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures
• Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client

Profil recherché :

• Formation de type CAP, BTS ou équivalent dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile / poids lourds
• Expérience souhaitée dans la vente de produits techniques, idéalement en pièces détachées
• À l’aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles
• Intérêt pour le travail en équipe et l’environnement commercial dynamique

Avantages :

• Intégration dans une équipe passionnée et motivée
• Opportunités de formation et développement des compétences