Une(e) Responsable de l'observatoire du tourisme (H/F)

GRAND CALAIS TOURISME ET CULTURE; Calais; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation touristique locale recherche un(e) Responsable de l'observatoire du tourisme pour un CDD de 5 mois sur Calais. Le poste demande une bonne maîtrise des outils analytiques et bureautiques, ainsi qu'un niveau Bac + 3 en tourisme. Les principales missions incluent le suivi de l'activité touristique et l'analyse des données. Rémunération selon expérience.

Qualifications

• Notions de statistiques.
• À l'aise avec la collecte et l'analyse de données numériques.
• Capacité à vulgariser les données et créer des supports de présentation.

Responsabilités

• Définir et fiabiliser les moyens d'observation de l'activité économique du tourisme.
• Mettre en place l'Observatoire économique du Tourisme.
• Rédiger des bilans saisonniers de l'activité touristique.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Sens de l'organisation

Aisance rédactionnelle

Sens du relationnel

Formation

BAC + 3 en tourisme ou développement des territoires

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Vue d'ensemble

Offre n° 197PPPN — Une(e) Responsable de l'observatoire du tourisme (H/F)

LA SPL GRAND CALAIS TOURISME ET CULTURE RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE L'OBSERVATOIRE DU TOURISME. CDD de remplacement à temps plein du 1er Octobre 2025 au 28 Février 2026 (5 mois). Poste basé à Calais (62).

Afin de piloter et de mesurer la politique touristique et la dynamique de la destination Calais XXL, la Société Publique Locale Grand Calais Tourisme et Culture, en charge d'opérer l'Office de Tourisme, le Dragon de Calais et le Musée Mémoire 39/45, recrute un(e) responsable de l'observatoire économique du tourisme.

Missions principales

• Définir, mettre en œuvre et fiabiliser les moyens d'observation de l'activité économique du tourisme du territoire
• Analyser l'activité touristique du territoire
• Assurer un suivi de la collecte de la taxe de séjour intercommunale

Activités principales et responsabilités

• Mettre en place l'Observatoire économique du Tourisme à l'échelle de l'agglomération
• Identifier les indicateurs à suivre ainsi que leur mode de recueil
• Identifier, proposer et mettre en place les outils nécessaires
• Réaliser ou faire réaliser par des prestataires extérieurs des études sur le développement touristique, la fréquentation et les retombées économiques d'évènements ou d'équipements
• Rédiger des bilans saisonniers de l'activité touristique et les diffuser aux professionnels
• Constituer un outil de veille pour les entreprises touristiques du territoire
• Assurer la mise en œuvre et l'animation d'un espace observatoire sur le site internet
• Assurer la tenue et la mise à jour du fichier des entreprises touristiques du territoire

Activités complémentaires

• Développer et animer un réseau d'acteurs touristiques du territoire
• Assurer les missions de recherches de financement pour les projets touristiques de la SPL ou pour ses partenaires
• Ingénierie touristique - pilotage d'études à vocation touristique (plan de développement de la randonnée, développement du mécénat, etc.)

Profil recherché

Niveau BAC + 3 en tourisme ou développement des territoires. Vous avez des notions de statistiques, vous êtes à l'aise avec la collecte et l'analyse de données numériques, leur vulgarisation et la création de supports de présentation.

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences et savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
• Connaissance du territoire et de l'offre locale souhaitées
• Connaissance des institutionnels du tourisme souhaitée
• Rigueur, sens de l'analyse, organisation, aisance rédactionnelle et à l'oral, sens du relationnel et de l'écoute, discrétion, dynamisme et flexibilité, esprit d'initiative, curiosité

Conditions

• CDD – Temps plein - 5 mois
• Lieu du poste : Calais
• Salaire : rémunération selon expérience
• Convention collective des Espaces de loisirs, culturels et d'attraction
• Permis B obligatoire

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires