Un Chargé de qualité (H/F)

ADMR; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de services à la personne recherche un(e) Chargé(e) de qualité et développement de projets en CDI à Tours. Vous serez responsable de la démarche qualité et du développement de projets innovants. Un Bac+2 en qualité est requis, ainsi que des compétences en analyse, rigueur et relationnel. Le poste est à temps partiel (80%).

Qualifications

• Bac+2 et expérience en qualité.
• Capacité à gérer le changement.
• Esprit d'initiative et organisation.

Responsabilités

• Assister la Responsable Qualité pour assurer la qualité de service.
• Élaborer et suivre la démarche qualité.
• Participer à l'organisation des évaluations.

Connaissances

Sens de l’analyse

Rigueur

Proactivité

Bon relationnel

Formation

Bac+2 en qualité

Description du poste

Overview

Description Du Poste et contexte

ENTREPRISE – L'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, intervenant autour de 4 domaines tels que : l'autonomie, le confort à domicile, la famille et la santé. Sa mission repose sur des valeurs piliers : proximité, citoyenneté, respect de la personne et universalité. Dans le cadre d'un remplacement, la Fédération ADMR d'Indre et Loire recherche pour le secteur de Ligueil un Chargé de qualité (H/F) en CDI.

Missions

Le ou la Chargé(e) de Qualité et Développement de Projets aura pour mission d’assister la Responsable Qualité et Développement afin d’assurer une qualité de service sur le réseau départemental en répondant aux attendus définis par la Fédération.

Missions Principales

• Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la démarche qualité en accord avec les valeurs et objectifs de la fédération, concevoir des outils et des indicateurs de performance.
• Aide sur la mise en conformité et accompagnement sur la démarche d’amélioration continue des associations du département : assurer une veille réglementaire, normative et contribuer à proposer des actions correctives et préventives en cas de non-conformité.
• Participer à l’organisation et au suivi des évaluations.

Développement de Projets

• Aide sur le pilotage de projets en identifiant et en mettant en œuvre des projets innovants, visant à améliorer la qualité du service et optimiser les processus internes.
• Participer à la mise en place des plans d’actions.
• Aide sur le développement de la démarche RSE au sein du réseau.

Profil

• Bac+2 en qualité
• Sens de l’analyse et de la synthèse
• Rigueur, organisation et esprit d’initiative
• Proactivité et capacité à gérer le changement
• Bon relationnel

Conditions

• CDI
• Temps partiel
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
• Filière : support
• Catégorie : Technicien(ne) - Agent(e) de Maitrise
• Poste basé à : TOURS
• Poste à 80% (28h/semaine)