Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)

MMC CDAL; Cheminot; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recyclage recherche un(e) téléprospecteur/trice pour effectuer des prospections téléphoniques et qualifier les besoins des clients. Vous devrez présenter les solutions de recyclage et organiser des rendez-vous pour les commerciaux. Les compétences relationnelles et une expérience en téléprospection sont essentielles. Une formation interne sera assurée.

Qualifications

• Expérience en téléprospection ou relation client B to B appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Bonne expression orale et professionnalisme.

Responsabilités

• Prospection téléphonique auprès de professionnels.
• Qualification des besoins et détection des opportunités.
• Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Persuasion

Organisation et rigueur

Résilience

Autonomie

Outils

Outils bureautiques

CRM

Description du poste

35H/semaine

Travail en journée

Vos missions

• Prospection téléphonique auprès de professionnels (PME, grandes entreprises, ateliers, distributeurs).
• Qualification des besoins et détection des opportunités.
• Présentation de nos produits et solutions de recyclage.
• Prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain.
• Mise à jour et suivi de la base de données (CRM).
• Participation à l'amélioration des scripts d'appels.
• Reporting régulier auprès du responsable commercial.

Profil recherché

Soft skills indispensables

• Écoute active
• Aisance relationnelle
• Persuasion
• Organisation et rigueur
• Résilience / capacité à gérer les objections
• Patience & sang-froid
• Autonomie

Compétences techniques

• Expérience en téléprospection ou relation client B to B appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Bonne expression orale et professionnalisme.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 - 12h00 / 13h30-17h00

Une formation interne sera assurée (produits & méthodes)

Processus de recrutement : Entretien téléphonique + test pratique (simulation d'appel) + entretien en présentiel