Téléopérateur H / F

Penelope Welcome; Montreuil; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recherche un(e) Expert(e) multi-tâches pour gérer les appels et conseiller les clients. Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients et de gérer la communication par emails. Ce poste en CDD est à temps plein avec des horaires de 9h00 à 17h00. Des compétences en communication et une maîtrise du pack office sont essentielles. Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages tels que mutuelle d'entreprise et tickets restaurants.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès au CE

Tickets restaurants

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à gérer des appels et à conseiller les clients.
• Travail en équipe et bonne gestion du temps.

Responsabilités

• Répondre aux appels et donner des informations sur les dossiers.
• Conseiller les clients sur leurs questions.
• Gérer les messages et les emails.

Connaissances

Excellente élocution

Capacités d'écoute et de communication

Maitrise du pack office

Description du poste

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, organisme complémentaire santé.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Répondre en moyenne aux 60 appel téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs quand au suivi de dossier
• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
• Prendre des messages et gérer les emails

Ce CDD est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00 / semaine

Vos horaires : 9h00-17h00 avec 1h de pause déjeuner.

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

• Excellente élocution
• Capacités d'écoute et de communication
• Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

• Mutuelle d'entreprise
• Accès au CE
• Tickets restaurants

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

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