Téléconseiller (H / F)

Triangle Intérim Solutions RH CAEN; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'intérim recherche un téléconseiller pour un projet dans le secteur de l'énergie. Vous serez responsable des appels entrants liés à la facturation, avec des opportunités de vente additionnelle. Ce poste est pour une mission intérim de 12 mois, et un bon niveau en orthographe ainsi que des compétences en service client sont requis. Si vous êtes motivé pour un engagement à long terme, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Excellente orthographe exigée.
• Compétences en service client et écoute active sont essentielles.
• Engagement et motivation pour un poste à long terme requis.

Responsabilités

• Prendre des appels entrants concernant la facturation.
• Effectuer des appels sortants pour compléter les dossiers clients.
• Proposer des ventes additionnelles sur les produits liés à la facturation.

Connaissances

Bon niveau en orthographe

Sens du service client

Capacité d'écoute

Description du poste

A propos de l'entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...

Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.

Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.

Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !

A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

A propos du poste :

Nous recrutons des téléconseillers pour l'un de nos clients, pour un projet dans le secteur de l'énergie.

Rejoignez une mission intérim de 12 mois !

Téléconseiller dans le secteur de l'Énergie

Missions :

Prise d'appels entrants et répondre aux questions sur la facturation.

Appels sortants possibles pour compléter les dossiers clients si un document est manquant.

Vente additionnelle possible sur des produits et services liés à la facturation.

Horaires et dates d'intégration :

• Horaires : 8h00 à 20h00 Traitement des questions sur la facturation (+ vente additionnelle).
• Planning 15 Jours à l'avance
• Travail Un samedi / 2

Profil recherché :

Bon niveau en orthographe.

Sens du service client et bonne capacité d'écoute.

Vous êtes motivé(e) pour un engagement à long terme