Technicien Vip H / F

Connectt; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Technicien Support de Proximité pour fournir un support VIP. Les missions incluent la gestion des incidents, la création de tickets et des actions dans l'Active Directory. La maîtrise de l'anglais est essentielle dans cet environnement international. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Support et assistance aux utilisateurs VIP.
• Diagnostic, analyse et gestion des incidents.
• Résolution des incidents en PMAD ou en proximité.

Responsabilités

• Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture.
• Actions spécifiques dans l'Active Directory.
• Préparation/installations de matériel dans les boutiques.

Connaissances

Bonne présentation

Excellente expression orale

Maîtrise de l'anglais à l'oral

Outils

Digital Workplace

Description du poste

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité - contexte VIP / Anglais F / H.

A ce titre, vous aurez pour missions principales :

• Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
• Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
• Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ;
• Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dans l'outil de ticketing ;
• Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptes, gestion de groupe) ;
• Préparation / installation du matériel des boutiques du groupe ;
• Gestion du parc informatique.

Compétences requises Indispensables :

• Bonne présentation et excellente expression orale
• Maîtrise de l'anglais à l'oral (environnement international)

Souhaitées :

• Expérience sur un poste similaire
• Connaissance des outils de Digital Workplace

Démarrage : ASAP

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et challengeant, envoyez-nous votre CV dès maintenant !

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Référence : jpwo0scuzc