Technicien / Technicienne helpdesk (H/F)

MANPOWER PORTE 2EME; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement à Nantes recherche un Technicien Helpdesk. Vous serez formé pendant 3 mois et garantirez un support technique aux utilisateurs. Le poste nécessite une bonne relation client et des compétences en informatique. CDI Intérimaire proposé avec un salaire brut horaire de 11,88 Euros.

Prestations

Formation gratuite et rémunérée

Qualifications

• Passionné(e) d'informatique ou expérience dans le domaine.
• Excellent sens du service et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support des utilisateurs via téléphone, email ou chat.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Installer, configurer et mettre à jour les systèmes informatiques et les logiciels.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Formation

Débutant accepté

Description du poste

Actualisé le 26 septembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Manpower Nantes informatique recherche pour ses clients des futurs Techniciens Helpdesk (H/F). Vous êtes passionné(e) d'informatique et/ou avez de l'expérience dans le domaine ? Vous souhaitez être formé à un nouveau métier pour intégrer le marché du travail ou vous reconvertir ? Nous pouvons vous accompagner ! Manpower Academy vous forme pendant 3 mois au métier de Technicien Helpdesk, puis nous nous engageons à vous trouver une mission chez l'un de nos clients à l'issue de la formation.

Qu'est ce qu'un technicien helpdesk ? Un technicien helpdesk est responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux, de résoudre des problèmes informatiques et de garantir une expérience utilisateur fluide.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support des utilisateurs via téléphone, email ou chat.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Installer, configurer et mettre à jour les systèmes informatiques et les logiciels.
• Documenter les incidents et les solutions dans un système de gestion des tickets.

Why you

- Vous êtes demandeur d'emploi inscrit à France Travail, vous avez des compétences en informatique ou un fort intérêt pour ce domaine.

- Vous possédez un excellent sens du service et de solides compétences relationnelles.

- Il vous arrive peut être de faire du dépannage Informatique pour vos proches et/ou vous montez/démontez vos propres PC.

- Vous êtes tout simplement curieux et à la recherche d'une reconversion !

Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature en postulant à cette offre. Cette formation est gratuite et rémunérée.

Dates de formation du 01/12/2025 au 06/03/2025. Réunion d'informations et de recrutement le Jeudi 9 octobre matin à l'agence de Nantes Chantenay.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI Intérimaire
• Prépa.opérationnel.emploi
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail durant les vacances scolaires
• Salaire : Salaire brut horaire de 11.88 Euros
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté - joindre lettre de motivation

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :