Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Domino RH; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en infogérance recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour intervenir principalement à Paris. Vous serez chargé du support technique, de l'installation de matériel et de la résolution d'incidents informatiques. Le candidat idéal aura un Bac+2 en informatique et au moins 2 ans d'expérience en support technique, avec de solides compétences en environnement Windows et réseau.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en support technique.
• Permis B requis, anglais apprécié.

Responsabilités

• Intervenir chez les clients pour résoudre des incidents.
• Installer du matériel informatique.
• Recevoir et qualifier les demandes d'assistance.
• Analyser et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
• Suivre et mettre à jour des procédures.

Connaissances

Support technique

Installation de matériel

Résolution d'incidents informatiques

Gestion des incidents (ticketing)

Environnement Windows

Réseau (Active Directory, DNS, DHCP)

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

VMware

Veeam

SQL Server

Description du poste

Poste

Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Nous recherchons un(or) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour intervenir chez nos clients haut de gamme en région Île-de-France, principalement à Paris. Vous serez en charge du support technique, de l'installation de matériel et de la résolution des incidents informatiques.

Missions principales

• Intervention client: déplacement chez les clients pour résoudre incidents et installer du matériel.
• Support utilisateur: réception et qualification des demandes d'assistance.
• Analyse et résolution: diagnostic et solutionnement des problèmes matériels et logiciels.
• Documentation: suivi et mise à jour des procédures.
• Représentation de l'entreprise: garantir une communication et une présentation impeccables.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique avec au moins 2 ans d'expérience en support technique.
• Maîtrise des systèmes de gestion des incidents (ticketing).
• Compétences solides en environnement Windows et réseau (Active Directory, DNS, DHCP, VLAN, firewall, TCP / IP).
• Connaissance des outils de virtualisation (VMware), de sauvegarde (Veeam) et SGBD (SQL Server).
• Permis B et anglais appréciés.

Qualités requises

• Sens du service et du relationnel.
• Rigueur, discrétion et esprit d'analyse.
• Autonomie et ponctualité.
• Capacité à s'adapter à un environnement multi-clients.

Conditions

• Rémunération: 30 - 36 KEUR brut annuel, selon profil et expérience.

Rejoignez une équipe dynamique et mettez votre expertise au service de clients exigeants !

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'infogérance et l'hébergement informatique pour les PME. Elle propose des services variés, incluant l'audit, le support, la maintenance des infrastructures IT et la gestion des sauvegardes. Récemment intégrée à un groupe plus large, elle vise à renforcer son expertise et élargir son offre de services. Basée en région parisienne, elle met l'accent sur la performance et la sécurité des systèmes d'information.