Technicien Support N2 Anglais Conversationnel; Saclay(H/F)

Réservoir Jobs; Saclay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Technicien Support N2 pour assurer le support technique à Saclay. Le candidat doit posséder au moins 1 an d'expérience, une bonne maîtrise de Windows et O365, ainsi qu'un niveau d'anglais conversationnel. Le poste propose des déplacements nationaux ponctuels et la possibilité d'intégrer le client final en CDI après un an.

Prestations

Possibilité de CDI après un an

Équipe dynamique

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire (Support N2).
• Bonne maîtrise des environnements Windows et O365.
• Anglais conversationnel requis.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
• Gérer et suivre le parc informatique.

Connaissances

Support technique

Anglais conversationnel

Gestion de parc informatique

Utilisation de ServiceNow

Autonomie

Rigueur

Outils

Windows 10/11

Office 365

ServiceNow

Description du poste

Offre d'emploi - Technicien Support N2 (H/F) - Saclay

• Type de contrat : CDI
• Salaire : 2 500 - 2 600 € brut / mois (169h)
• Lieu : Saclay (déplacements ponctuels sur le territoire national)
• Télétravail : Non
• Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien support informatique avec anglais conversationnel sur Saclay

Missions principales

• Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing (idéalement ServiceNow).
• Intervenir sur les environnements Windows 10/11 et Office 365.
• Gérer et suivre le parc informatique.
• Participer à la mise à jour, l'élaboration de procédures et la rédaction de comptes rendus.

Profil recherché

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire (Support N2).
• Bonne maîtrise des environnements Windows et O365.
• Connaissance des outils de gestion de parc et de ticketing (ServiceNow serait un plus).
• Anglais conversationnel requis.
• Capacité à travailler en autonomie, rigueur et sens du service.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels au niveau national.

Avantages

• Possibilité d'intégrer le client final en CDI après un an.
• Rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans un environnement stimulant.